Felanmälan/reklamation/reservdelar

Om din produkt är under garanti eller du önskar att beställa reservdelar kan du göra det här.

Vår hemsida innehåller beskrivningar som kan hjälpa till att identifiera önskad reservdel.

Hjälp oss att hjälpa dig

Vi kan hitta rätt reservdel snabbare när du anger: Produktnamn, fakturanummer och inköpsdatum. Du bör också skicka ett eller flera detaljerade foto och en kort beskrivning av önskad reservdel.

Observera att vi kontinuerligt utvecklar våra produkter. Därför kan äldre produkter ha andra komponenter än en nyare produkt. (Till exempel kan en handdusch ha förändra utseende eller ett plastfäste kan ha ersatts med ett metallfäste).

Svarstid och frakt

Vi kommer att svara på din förfrågan så snart som möjligt, vanligtvis inom 3 dagar. Om inte annat har kommit överens, kommer reservdelen att skickas med GLS/Schenker till dig, varför 4 – 5 dagar kan passera innan paketet anländer.

Vänligen fyll i formuläret nedan. De * markerade fälten måste fyllas i.