Beställ reservdelar

Klagomålsinformation

Använd formuläret nedan när du vill köpa en reservdel till någon av våra produkter.

Du kommer att få ett kvitto på detta e-postmeddelande i din inkorg. Kontrollera din skräppostmapp om det behövs.

Hjälp oss att hjälpa dig
Vi kan hitta rätt reservdel snabbare om du tillhandahåller:

• Produktnamn
• Fakturanummer
• Inköpstidpunkt (bifoga en kopia av fakturan om din produkt har garanti)
• Om produktens webbplats har en länk till en reservdelslista kan du hitta ett artikelnummer för den del du vill ha.
• Vänligen skicka en bild och en kort beskrivning av produkten/reservdelen.

Observera att vi ständigt utvecklar våra produkter. Därför kan en äldre produkt ha andra komponenter än nyare versioner. Till exempel kan en handdusch ha ändrat utseende, eller en plastkoppling kan ha ersatts med en metallkoppling. Därför kan det hända att reservdelar till nyare versioner av produkten inte har samma utseende som den del du saknar.

Svarstider och leverans
Vi svarar på din förfrågan så snart som möjligt – vanligtvis inom 3 arbetsdagar.

Om inget annat avtalats skickas reservdelen som B-post, vilket kan leda till att det kan ta 4 dagar innan ditt paket anländer.

Vänligen fyll i formuläret nedan. Fält markerade med * är obligatoriska.